Zitat von BJA im Beitrag #39

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#33 gelesen? Die Sache ist doch erledigt, oder?

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Hallo in die Runde,
hatte Roco einen Teiletausch vorgeschlagen. Für diese Variante hat mir mein Händler auch Unterstützung zugesagt , habe aber bis heute keine Antwort von Roco.
Gruß

Die Zeiten wo es noch alle Ersatzteile gab sind vorbei. Das kenne ich nur aus DDR-Zeiten. Da konnte man alle Ersatzteile der zum Kombinat Piko gehörenden Hersteller kaufen. Aber das war von der Anzahl der Produkte noch überschaubar. Heutzutage ist Hersteller schon fast die falsche Bezeichnung. Das sind eigentlich Import-Büros mit Zugriff auf bestellte Produkte u. den zurückkommenden Reklamationen. OK, das ist etwas übertrieben, aber es erklärt weshalb man lieber schon verpackte Modelle tauscht als repariert oder Teile einzeln verschickt.
Anmerkung: Der letzte Frage/Antwort-Zyklus mit Roco war bei mir ~1,5 Monate.